采寫：北京大學人民醫院宣傳中心 鐘艷宇

編者按：當北京八旬劉奶奶將每月4000多元退休金盡數投入網購，求救信號讓快遞箱堆滿家、老人連轉身都成難事時，瘋狂投票漲票攻略這背后不是網購簡單的“愛花錢”，而是不任別忽老年群體心理健康與生理健康的雙重警示。

退休老人頻繁網購、視份囤積物品，孤獨看似是求救信號生活習慣問題，實則可能是老人強迫性購物、囤積障礙、瘋狂老年抑郁等心理疾病，網購或是不任別忽帕金森病等軀體疾病的非運動癥狀，同時，視份也反映出老年人潛在社交隔離或孤獨的孤獨社會問題，這類現象在老年群體中并不少見，求救信號只是輕重程度不同。北大人民醫院老年科副主任魏雅楠主任醫師解讀這一現象，教您分辨老人“買買買”背后的健康問題。

這些網購行為，不是習慣是疾病

“老人愛網購囤貨，不能一概而論歸為‘摳門’或‘任性’，符合特定特征的行為，本質是一種心理或生理疾病的表現。這類情況在臨床中并不罕見，我們接診過不少類似患者，只是網購的頻次、囤積的程度有差異?！蔽貉砰鞔_表示，老年人群體中因網購引發的病理性行為，主要分為強迫性購物障礙和強迫性囤積障礙，部分還與帕金森病等神經疾病相關。投票漲票攻略

強迫性購物障礙屬于沖動控制障礙的一種，核心是無法抗拒的購物沖動，老人會反復購買不需要、甚至負擔不起的物品，購物前后會出現明顯的緊張或放松情緒，女性患者更為常見；而強迫性囤積障礙則表現為長期難以舍棄任何物品，哪怕是無實際價值的快遞盒、過期食品，因丟棄物品產生強烈的焦慮，最終導致生活空間被嚴重擠占。

此外，帕金森病患者常會出現非運動性的沖動控制障礙，其中沖動性購物是典型表現之一，結合《中國現代神經疾病雜志》發表的國內帕金森病臨床研究匯總數據顯示，該癥狀在我國老年帕金森病患者中的發生率為0.87%-4.9%，主要與患者服用多巴胺受體激動劑類藥物相關，屬于神經精神障礙范疇，并非老人自制力差。就像北京的劉奶奶，失去女兒后內心空虛，通過網購填補情感空白，逐漸發展為病理性行為，同時伴隨囤積舊物的習慣，是典型的心理因素引發的強迫性購物與囤積障礙疊加；而杭州76歲的張爺爺，獨居后迷上直播間買養生器材，半年花光8萬積蓄，買了30多件閑置的按摩儀、護腰墊，拆封的寥寥無幾，兒女勸說還會大發雷霆，經診斷也屬于輕度強迫性購物障礙，根源正是獨居帶來的孤獨感。

警惕！這些癥狀是疾病的“警報”

如何判斷老人的網購行為是正常消費還是疾病表現？符合以下特征越多，患病風險越高，哪怕只是輕度表現，也需及時關注：

生活被購物主導：睜眼就刷直播、看購物平臺，手機不離身，生怕錯過優惠，購物成為每日核心活動；

用購物調節情緒：孤獨、難過、焦慮時，第一反應是網購，通過下單、收快遞獲得短暫滿足，事后卻常陷入自責；

購物頻次不斷升級：從偶爾買一件，到一天收十幾個快遞，只有不斷增加購買量，才能獲得同等的愉悅感；

無法停止且抗拒改變：家人勸說時會生氣、抵觸，甚至隱瞞購物行為，明知買得多、堆得亂，卻控制不住下單的手；

囤積不拆封：網購的物品大多不拆箱，哪怕是易過期的食品、保健品，任由其堆積，生活空間越來越小。

劉奶奶正是典型案例：同時用平板和手機網購，保健品、廚具買了成堆卻不拆封，食品過期也不在意，甚至將老伴兒的退休金也用于網購；而張爺爺則是高頻次購買同類物品，閑置后仍不停下單，二者均符合病理性購物的核心癥狀，只是程度不同而已。

不止費錢！這些危害藏在快遞箱背后

老人病理性網購和囤積，無論程度輕重，帶來的都遠不止“家里亂、花錢多”的問題，而是身心、家庭、安全的多重危害，這也是劉奶奶被列為社區消防安全重點關愛對象的原因，而輕度癥狀若不及時干預，也會逐漸加重，引發一系列問題。

健康危機：堆積的雜物擠占生活空間，老人行動不便易絆倒摔傷；過期的食品、保健品若誤食會引發腸胃疾病；長期處于雜亂環境中，還會加重焦慮、抑郁等負面情緒，形成“情緒差-更網購”的惡性循環；即使是輕度囤積，也會讓老人的生活環境變得雜亂，影響身心狀態；而這些行為背后潛在的醫學問題，則需要專業老年綜合評估等，關注老年人的功能狀態、認知和情緒狀態等。

安全隱患：可燃物堆積易引發火災，且雜物會阻擋逃生通道，消防員也難以快速施救，不僅危及老人自身，還會影響鄰里安全；老化的電路、燃氣管道被雜物遮擋，易引發泄漏、短路等事故；

家庭矛盾：退休金被揮霍、家中環境臟亂，易引發老人與家人的爭吵，破壞家庭關系；部分老人還會因網購欠下債務，給子女帶來經濟負擔，哪怕是小額的頻繁消費，也會讓子女產生不滿，引發家庭隔閡；

社會功能退化：老人將所有精力放在網購和囤物上，不愿出門社交、參與活動，社交圈越來越小，認知功能和生活能力也會逐漸下降，輕度的網購依賴，也會讓老人慢慢疏遠現實社交。

多方合力，這樣幫老人走出“購物怪圈”

“老年病理性購物和囤積障礙的防治，無論程度輕重，都不能靠‘硬勸’‘硬清’，需要家人、社區、醫院的協同發力，核心是‘先解心結，再改行為’。輕度癥狀及時干預，能有效避免發展為嚴重的病理狀態?！蔽貉砰獜娬{，結合劉奶奶、張爺爺這類不同程度的案例，科學的干預方法分為三步：

第一步：情感疏導，填補老人的“心理空白”

病理性網購的根源往往是孤獨、喪失感等負面情緒，劉奶奶因女兒去世內心空虛，張爺爺因獨居感到寂寞，才將網購作為唯一的慰藉。家人要多花時間陪伴，每天和老人聊聊天、散散步，了解其內心需求；社區可組織老年書畫、棋牌、廣場舞等活動，讓老人融入集體，找到新的精神寄托，替代“網購解悶”的方式，哪怕是每天半小時的陪伴，也能有效緩解老人的孤獨感，改善輕度的網購依賴。

第二步：溫和干預，逐步糾正行為習慣

不要突然阻止老人購物，也不要擅自清理其物品，否則會引發強烈抵觸。對劉奶奶這類重度患者，社區工作人員做到了耐心溝通，從消防安全、健康危害等角度講道理，再做出“逐件拆箱、只清過期物品、保留紀念物”的承諾，讓老人放下戒備；對張爺爺這類輕度患者，兒女可通過和老人一起制定“購物清單”的方式，限定每月購物金額和品類，關閉購物平臺免密支付，逐步減少其網購頻次，同時和老人一起整理閑置物品，捐贈或轉贈他人，讓老人感受物品的實際價值，而非單純囤積。

第三步：專業就醫，針對性治療

若老人的行為已嚴重影響生活，或伴隨手抖、動作遲緩、記憶力減退等癥狀，需及時到老年科、神經內科或臨床心理科就診；即使是輕度癥狀，若家人干預后仍無改善，也應盡早尋求專業醫生的指導，避免病情加重：

?對于心理因素引發的強迫性購物/囤積障礙，以認知行為治療為主，幫助老人識別負面思維，改變“買東西才有安全感”的認知；合并抑郁、焦慮的老人，可在醫生指導下服用抗抑郁藥物；

?對于帕金森病引發的沖動性購物，需由?？漆t生評估后，酌情調整多巴胺受體激動劑的用量，同時配合心理干預。

第四步：社區兜底，做好長期關愛

社區可建立老年重點人群關愛機制，這一舉措已有多地社區落地實踐并被媒體報道。如浙江柯城區荷花街道興華社區，就曾通過快遞小哥反饋，及時發現獨居老人戴師傅網購異常、家中堆滿快遞且存在安全隱患的問題，隨后啟動應急幫扶機制，協助老人退貨止損、解綁銀行卡，還建立常態化走訪機制，持續關注老人身心狀態；重慶兩江新區龍山街道天竺路社區也常態化開展“敲門入戶送安全”專項行動，梳理獨居老人信息建立服務臺賬，上門排查安全隱患、普及安全知識，形成“排查—整改—回訪”的閉環管理，及時發現并干預老人囤物、網購異常等問題。此外，社區還可聯合物業、志愿者為老人提供上門清潔、物品整理服務，普及網購防騙、居家安全知識，對獨居、空巢老人重點關注，定期上門探望，填補社區層面的情感陪伴空白。

這些誤區，很多家庭都在犯

在應對老人瘋狂網購的問題時，不少家人因方法不當，反而加重了老人的癥狀，以下這些誤區一定要避開：

誤區1：“老人老糊涂了，罵一頓就改了”

批評、指責甚至嘲笑老人，會讓其產生自卑、逆反心理，不僅不會停止網購，還會將情緒進一步寄托在購物上，同時破壞家人之間的信任，哪怕是輕度網購依賴，也會因指責變得更加嚴重。

誤區2：“只要把東西清走，老人就不會再買了”

單純清理物品，沒有解決老人內心的情感需求，只是治標不治本，老人很快會再次網購囤物，甚至會因為物品被清而產生更強烈的焦慮，輕度癥狀會因此升級為重度。

誤區3：“老人能自己賺錢，想買就買，不用管”

即使老人經濟條件允許，病理性網購和囤積，哪怕是輕度的，也會帶來健康、安全隱患，放任不管只會讓問題越來越嚴重，等到引發火災、摔傷等事故再干預，就為時已晚。

誤區4：“網購成癮就是意志力差，靠自己就能改”

病理性購物是疾病，不是“意志力問題”，就像感冒發燒需要吃藥一樣，無論癥狀輕重，老人自身都難以控制，必須通過專業的心理和醫學干預，配合家人、社區的陪伴，才能有效改善。

老人異常網購、囤積，不是小事，而是孤獨與健康亮起的黃燈。在老年醫學視角下，可能是額葉功能減退導致的沖動失控，也可能是抑郁或孤獨的情感代償，還可能是藥物副作用的體現。它絕不是“任性”，而是大腦或心靈在特定衰老階段發出的、一種需要被認真解碼的臨床信號。

多一份陪伴理解，少一點指責輕視，早發現、早干預，才能真正守護好他們的晚年生活。